Dieses Regelwerk stellt eine bindende Richtschnur für die Moderation der Gateways im Public 1 unseres Servers auf CBFUNKNETZ.INFO dar.
Absatz 1 Athmosphärische / technische Störungen
Sollten durch ein oder mehrere Gateways Störungen technischer Natur auftreten, legen wir die Toleranzgrenze für 2 Szenarien fest: a - Bei aktivem QSO bzw. regulärem Sprechverkehr
reagieren wir unverzüglich, um den Sprechverkehr aufrecht zu erhalten. Regelmäßige ?berprüfung des / der Gateways in Abständen unter 5 Minuten.
b - Bei ruhenden Sprechverkehr / Inaktivität
sollte reagiert werden. wenn die Dauer einer einzelnen Störung 10 Sekunden übersteigt oder / und die Abstände zwischen wiederholter Störungen geringer als die Störungsdauer geteilt durch zwei ist.
Treten die Störungen Periodenweise in größeren Abständen auf, liegt ein stumm Schalten des Gateways im Ermessen des Operators, jedoch sind kurze Notizen zu Zeitpunkt und Periode sehr nützlich. Diese sollten dem Gateway-Betreiber zur Verfügung gestellt werden können.
Maximaler Zeitraum für die regelmäßige ?berprüfung des störenden Gateways muss unter 10 Minuten bleiben.
Wird nach diesen Grundregeln gehandelt, bleibt der Operator frei von Rechtfertigung gegenüber dem Betreiber, sofern Informationen hinterlassen wurden.
Absatz 2 Störungen durch Teilnehmer über Gateway und PC- User
a - Bei mutwillig verursachten Störungen wie z.B. Leerträger, DTMF-Tönen und unqualifizierten, bösartigen Wortmeldungen wird das betreffende Gateway unverzüglich und ohne jeden Kommentar stumm geschaltet.
Kurzer Infotext in die Chanelnachrichten genügt. Regelmäßige überprüfung nach maximal 10 Minuten.
b - Bei Störungen durch z.B. Direkt- QSO's , die zwischen Teilnehmern geführt werden, ohne dass diese wissen, dass sie auf einem Gatewaykanal arbeiten unterscheiden wir auch hier zwischen aktiver Kommunikation und inaktiver Kommunikation.
Wird ein reguläres Gespräch auf dem Server durch obengenannte Störungen beeinträchtigt, wird das betreffenden Gateway unverzüglich und kommentarlos stummgeschaltet.
Kurzer Infotext in die Chanelnachrichten genügt. Regelmäßige überprüfung nach maximal 10 Minuten.
Sollte kein reguläres Gespräch über unseren Server gestört werden liegt der Handlungsbedarf je nach Qualität des entfernten QSO's und der eingehaltenen Sprechpausen im ermessen des Operators. Sollte das Gateway stumm geschaltet werden gilt Regelmäßige überprüfung nach maximal 10 Minuten.
Besteht Erreichbarkeit zu einer der Stationen im Direkt- QSO erwarten wir, dass der Operator vor dem Stummschalten mindestens einen Versuch unternimmt Kontakt aufzunehmen um auf die Situation aufmerksam zu machen und die Stationen zur aktiven Teilnahme aufzurufen/einzuladen.
Absatz 3 Handlungsanweisung bei PC-Usern
Bei Störungen aller Art die durch PC-User verursacht werden, gelten die gleichen Handlungsanweisungen wie oben für die Gateway beschrieben (Absatz 1+2).
Bei Verstösen gegen die allgemeinen Serverregeln ( Sprechpause, Länge der Durchgänge, Vorrang für Mobilteilnehmer, jugendgefährdende oder sittenwidrige Gesprächsinhalte und Musikaussendungen, sowie Aussendungen jeder Art die nicht das gesprochene Wort beinhalten), werden die PC-User aufgefordert sich an genannte Regeln zu halten. Wird dieser Aufforderung im Anschluss nicht Folge geleistet, wird der PC-User abgemahnt.
Werden die allgemeinen Regeln weiterhin missachtet ist der Operator angehalten dem User für ca. 1 Minute die Voice zu nehmen. Ein Gespräch in einem der nichtöffentlichen Räume ist anzustreben.
Informationen über diesen Vorfall sind in mündlicher oder schriftlicher Form an einen (CA) oder(SA) weiterzuleiten.
Bedienungshinweis:
Betreffendes Gateway/PC-User mit der rechten Maustaste anklicken und im Kontextmenue den Menueeintrag 'VOICE' mit der linken Maustaste anklicken um Stummzuschalten.
Gleicher Vorgang zur Reaktivierung.
Geschrieben von Rita
, 09. August 2014
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